Mise en sécurité
La sécurité passe avant la réparation
Une chaudière mal réglée ou mal raccordée peut produire du monoxyde de carbone. Lorsque le détecteur se déclenche ou qu’un signe inquiète, notre première mission est de vérifier que le logement est sûr ; la réparation vient ensuite.
- Mesure du CO ambiant et dans les fumées
- Contrôle du raccordement et de l’arrivée d’air
- Consignation de l’appareil si nécessaire
Chaudière à l’arrêt, eau froide, détecteur qui sonne ?
Décrivez la situation, nous organisons le départ.
Monoxyde et gaz : les bons réflexes
Le détecteur sonne
Ouvrez grand les fenêtres, arrêtez la chaudière, sortez avec tous les occupants et appelez le 112 ou le 18 si quelqu’un a mal à la tête, des nausées ou des vertiges. Nous intervenons une fois le logement aéré.
Une odeur de gaz
Fermez le robinet général, n’allumez ni n’éteignez aucun appareil électrique, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33. Le réseau est leur affaire, la chaudière la nôtre.
Les signes qui doivent alerter
Flamme jaune ou orangée au lieu de bleue, dépôt noir autour de l’habillage, buée inhabituelle sur les vitres, veilleuse qui s’éteint : autant de raisons d’arrêter l’appareil et de le faire contrôler.
Quand nous coupons l’appareil
Si un danger est constaté, la chaudière est mise à l’arrêt et étiquetée. Nous expliquons pourquoi, ce qu’il faut réparer, et nous revenons dès que les pièces sont disponibles.
Nous appeler
Le 01 78 16 10 81 répond aux urgences comme aux demandes de rendez-vous. Depuis Aubervilliers, nous couvrons le nord de la Seine-Saint-Denis et le nord-est parisien.